Comment définir une offre différenciante ?
Quand je suis un-e consultant-e indépendant-e, l’offre c’est moi, ce que je suis, ce que je fais. Puisqu’on ne ressemble à personne d’autre, cela devrait être facile de se différencier. Mais c’est difficile, pour plusieurs raisons :
- Je sais faire tellement de choses que j’ai du mal à sélectionner donc à rendre distinct : « ça fait catalogue »
- Je me suis formé-e au coaching récemment donc je dis que je suis coach : « et je ne suis pas tout-e seul-e tu penses bien »
- Je présente ce que je fais, mon approche, mes valeurs : « bon en fait, tout le monde dit la même chose ».
Une offre se fonde sur deux dimensions : ce qu’on fait ‘comme tout le monde’ (une référence pour que le client nous reconnaisse sur un champ d’intervention) et ce qu’on fait ‘comme personne’ (ce qui nous singularise). On ne sera jamais totalement unique, mais on peut faire l’effort de raconter une histoire personnelle.
Comment s’y prendre ?
- Plusieurs exercices permettent de reprendre le fil de cette histoire personnelle : les réalisations probantes au fil de notre parcours professionnel, un souvenir par an depuis que je travaille, un ‘rapport sur moi’ fruit des feedbacks d’autrui, etc. Autant d’éléments concrets pour identifier le fil conducteur de son chemin personnel, pour cerner ses ressources particulières, pour sélectionner ses terrains privilégiés, pour voir émerger ses motivations profondes.
- Ensuite, on cible son marché (quels clients ? quels sont leurs besoins ? qui sont les concurrents ? où est ma meilleure place ?)
- Enfin, on rapproche les deux : moi / mon marché.
Tester est la règle d’or : tester en racontant, en recueillant des feedbacks, en réalisant des missions, en commençant par ce que l’on sait très bien faire, en prenant des risques progressivement sur l’innovation. Puis on fait évoluer, avec l’expérimentation.
Participer à l’Atelier « Proposer une offre singulière et percutante » proposé par Scribosum le 26 juin prochain est une autre solution. Pour en savoir plus sur nos ateliers pour consultants indépendants ou bien contact@scribosum.com
